Условия использования и Политика конфиденциальности
Кратко / Резюме • Данные, предоставленные при регистрации, используются исключительно для обеспечения работы сервиса. • Защита коммерческой тайны: мы не раскрываем данные третьим лицам. • Данные транспортных накладных CMR фиксируются исключительно в связи с соответствующим документом. • Мы не отправляем нежелательную рекламу. • Безопасность данных обеспечивается на выделенных серверах, расположенных в пределах ЕС. • Вы можете в любое время запросить удаление или изменение своих данных.
Условия использования
Оператор веб-сайта: CMRSoftware Kft. (Поставщик услуг) 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.
Номер плательщика НДС в ЕС: HU32106583
Банковский счёт в евро (€): Wise Europe SA, IBAN: BE22 9674 4982 6247
SWIFT / BIC: TRWIBEB1XXX
Регистрируясь на веб-сайте и используя веб-сайт, Пользователь (Пользователи) принимает следующие условия использования:
Использование файлов cookie
Для использования веб-сайта веб-сервер размещает в браузере пользователя файл cookie, содержащий идентификатор сеанса, без которого работа сервиса была бы невозможна.
Условия пользования
Используя сервис, Пользователь подтверждает, что понимает и принимает следующее: при регистрации на веб-сайте необходимо указать действующий адрес электронной почты и выбрать пароль; Пользователь единолично отвечает за сохранение пароля в тайне; при регистрации необходимо предоставить дополнительные данные, требуемые для идентификации и выставления счетов; заявляет, что его дееспособность в части заключения договоров не ограничена; по мере необходимости обновляет предоставленные персональные данные, чтобы обеспечить их актуальность, полноту и точность; договор, заключённый посредством регистрации, не считается договором в письменной форме и не архивируется Поставщиком услуг. Поставщик услуг подтверждает регистрацию по указанному адресу электронной почты, одновременно направляя информацию для доступа. Поставщик услуг проявляет максимальную осмотрительность при разработке сервиса. Тем не менее возможны ошибки, и Поставщик услуг не несёт ответственности за возникающие косвенные ошибки или упущения.
Изменение и удаление регистрации
Изменить регистрационные данные можно через веб-сайт после входа в систему, в разделе «Данные клиента». Пользователь обязан незамедлительно уведомлять Поставщика услуг о любых изменениях в предоставленных им пользовательских данных путём их обновления на веб-сайте. Если Пользователю становится известно, что неуполномоченное третье лицо могло получить доступ к его паролю, указанному при регистрации, он должен немедленно изменить пароль, а если можно предположить, что третье лицо каким-либо образом злоупотребляет использованием пароля, он должен одновременно уведомить Поставщика услуг. Пользователь единолично несёт ответственность за ущерб, возникший вследствие невыполнения этих обязанностей. Пользователь отвечает за ущерб, причинённый Поставщику услуг или любому третьему лицу в результате несанкционированного использования его пароля или учётной записи. Пользователь может запросить удаление своей регистрации, отправив сообщение на адрес электронной почты с точным указанием данных, предоставленных при регистрации.
Защита коммерческой тайны
Поставщик услуг не раскрывает данные Пользователя третьим лицам без согласия Пользователя.
Ответственность
Пользователь признаёт, что единолично несёт ответственность за любые события или действия, происходящие с использованием его идентификатора для входа и пароля. Поставщик услуг не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате несанкционированного использования паролей пользователей. Поставщик услуг не несёт ответственности за ошибки или упущения в работе или содержании, возникающие прямо, косвенно или случайно при посещении веб-сайта или использовании сервиса, а также за ненадлежащее исполнение вследствие предоставления неверных данных. Пользователь может пользоваться сервисом исключительно на свой риск и соглашается с тем, что Поставщик услуг не несёт ответственности за любые возможные потери, убытки, расходы, упущенную выгоду, материальный и нематериальный ущерб, которые могут возникнуть в результате использования сервиса. Поставщик услуг не несёт ответственности за любой ущерб, возникший вследствие: (a) правильного или неправильного использования сервиса, (b) несанкционированного доступа к данным Пользователя или их несанкционированного изменения, (c) вмешательства третьих лиц в работу сервиса, (d) любого иного вредоносного поведения или события. Страницы сервиса могут содержать ссылки на страницы других поставщиков. Поставщик услуг не несёт ответственности за практику защиты данных или деятельность этих поставщиков. Ввиду глобального характера интернета Пользователь соглашается с тем, что при использовании сервиса он действует с учётом соответствующего национального законодательства. Если какая-либо деятельность, связанная с использованием сервиса, не допускается законодательством государства Пользователя, ответственность за использование возлагается исключительно на Пользователя.
Отказ от гарантий
Поставщик услуг исключает любую ответственность за подлинность, содержание, полноту, законность, надёжность, работоспособность и доступность материалов, размещаемых пользователями при использовании его услуг, а также за поведение пользователей веб-сайта. Пользователь соглашается с тем, что сервис и доступные материалы предоставляются без гарантий, в том виде, в котором они есть («как есть»).
Одностороннее изменение Правил оказания услуг
Пользователь признаёт, что цены и тарифы, опубликованные на веб-сайте, могут постоянно меняться; это не является изменением Правил оказания услуг. Поставщик услуг публикует на веб-сайте условия, тарифы и изменения, касающиеся оказываемых им услуг. Поставщик услуг оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять Правила оказания услуг. Пользователь принимает изменённые условия использования, пользуясь сервисом после вступления изменений в силу — при первом входе на веб-сайт в качестве зарегистрированного пользователя или оформлении заказа на веб-сайте. В этих рамках Поставщик услуг может, в частности, изменять сроки или объём услуг.
Авторское право
Содержимое, отображаемое на веб-сайте в рамках сервиса (включая все графические и иные материалы, доступные на веб-сайте, компоновку и редактирование интерфейса веб-сайта, используемое программное обеспечение и другие решения, идеи и реализации), является результатом интеллектуальной деятельности Поставщика услуг, за исключением товарных знаков отдельных производителей или дистрибьюторов, указанных на веб-сайте. За исключением отображения в рамках обычного использования сервиса, необходимого для этого временного воспроизведения и копирования для личных целей, эти результаты интеллектуальной деятельности не могут использоваться или применяться в любой иной форме без предварительного письменного разрешения Поставщика услуг.
Прочие положения
Тот факт, что Поставщик услуг (частично) не осуществляет право, предусмотренное законодательством, не означает, что он отказывается от реализации или принудительного осуществления соответствующего права или требования.
Доступность
Срок действия подписки продлевается на продолжительность любого простоя, возникшего по вине Поставщика услуг.
Обработка данных, защита данных
CMRSoftware Kft. осуществляет обработку данных Пользователей на веб-сайте www.cmrsoftware.com. В связи с обработкой данных CMRSoftware Kft. настоящим информирует посетителей, которые намерены зарегистрироваться или уже зарегистрировались на веб-сайте, о персональных данных, обрабатываемых на веб-сайте, принципах и практике обработки персональных данных, организационных и технических мерах, принятых для защиты персональных данных, а также о способах и возможностях осуществления прав субъектов данных. CMRSoftware Kft. обрабатывает зафиксированные персональные данные конфиденциально, в соответствии с законодательством о защите данных и международными рекомендациями, а также с соблюдением настоящего заявления.
Определения
Обработка данных: любая операция или совокупность операций, выполняемых с данными, независимо от применяемого метода, включая, например, сбор, запись, регистрацию, упорядочивание, хранение, изменение, использование, передачу, раскрытие, сопоставление или объединение, ограничение, удаление и уничтожение, а также предотвращение дальнейшего использования данных.
Персональные данные: любые данные, относящиеся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (далее — субъект данных), либо любой вывод о субъекте данных, сделанный на основании таких данных. Персональные данные сохраняют это свойство в процессе обработки до тех пор, пока их связь с субъектом данных может быть восстановлена. Лицо, в частности, является идентифицируемым, если его можно прямо или косвенно определить по имени, идентификационному признаку либо по одному или нескольким факторам, характерным для его физической, физиологической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности.
Техническая обработка данных (adatfeldolgozás): выполнение технических задач, связанных с операциями по обработке данных, независимо от метода и средств, используемых для выполнения операций, и места их применения.
Передача данных: предоставление конкретному третьему лицу доступа к данным.
Удаление данных: приведение данных в нераспознаваемый вид таким образом, что их восстановление становится невозможным.
Контролёр данных: физическое или юридическое лицо, определяющее цели и средства обработки персональных данных.
Обработчик данных: физическое или юридическое лицо, обрабатывающее персональные данные от имени Контролёра данных.
Согласие: добровольное и явно выраженное волеизъявление субъекта данных, которым субъект данных даёт согласие на обработку относящихся к нему персональных данных.
Субъект данных: любое идентифицированное или идентифицируемое физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Нарушение безопасности персональных данных: событие, приводящее к случайному или незаконному уничтожению, утрате, изменению, несанкционированному раскрытию передаваемых, хранимых или иным образом обрабатываемых персональных данных либо к несанкционированному доступу к ним.
Принципы, правовые основания и рекомендации по обработке данных
Законность, добросовестность и прозрачность: Поставщик услуг обрабатывает данные исключительно законно, добросовестно и прозрачно, для определённых целей.
Ограничение целей: обработка данных осуществляется исключительно в объёме, необходимом для достижения определённой цели.
Минимизация данных: Поставщик услуг запрашивает и использует только те персональные данные, которые необходимы для достижения цели.
Ограничение сроков хранения: Поставщик услуг хранит данные только в течение времени, строго необходимого для достижения соответствующей цели.
Точность и защита данных
Контролёр данных и субъект данных несут совместную ответственность за обновление данных. Субъект данных обязан сообщать об изменениях в своих данных.
Безопасность данных: Поставщик услуг применяет технические, организационные меры и меры безопасности для обеспечения защиты персональных данных, в особенности от несанкционированного доступа.
Сведения о Контролёре данных
CMRSoftware Kft. (номер плательщика НДС: 32106583-2-08, зарегистрированное местонахождение: 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.) Email: Связаться через форму
Определение обработки данных
Обработка данных включает фиксацию относящихся к регистрирующимся на веб-сайте Пользователям данных для идентификации, доставки и выставления счетов в объёме, необходимом для работы сервиса, поддержания связи и предоставления информации.
Правовое основание обработки данных
Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (27 апреля 2016 года) о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном перемещении таких данных (GDPR). CMRSoftware Kft. привержена защите персональных данных своих клиентов и считает важным уважать права клиентов на информационное самоопределение. CMRSoftware Kft. обрабатывает персональные данные конфиденциально и принимает все технические, организационные меры и меры безопасности для обеспечения безопасности данных.
Обработка данных Поставщиком услуг осуществляется на основании добровольного согласия регистрирующихся Пользователей. Пользователи дают своё согласие, используя веб-сайт (и сервис) и регистрируясь.
Обрабатываемые данные
Контролёр данных обрабатывает данные, предоставленные при регистрации и использовании веб-сайта. При регистрации Пользователь должен предоставить следующие персональные данные: - наименование компании - пароль - адрес электронной почты - адрес для выставления счетов: номер плательщика НДС, страна, почтовый индекс, город, улица, номер дома Кроме того, Пользователь по желанию может предоставить дополнительные данные (имя и фамилию, номер телефона).
Поставщик услуг фиксирует данные транспортных накладных.
Пользователи могут заполнять следующие поля: Сведения об отправителе: Наименование или имя, адрес, страна. Сведения о получателе: Наименование или имя, адрес, страна. Место доставки груза: Город и страна. Место и дата принятия груза: Город, страна и дата/время. Прилагаемые документы: Перечень документов, относящихся к грузу. Маркировка и номера: Идентификационные обозначения и номера груза. Количество грузовых мест: Количество груза. Способ упаковки: Вид упаковки груза. Описание груза: Точное описание груза. Статистический номер: Статистический идентификатор груза. Масса брутто (кг): Общая масса груза в килограммах. Объём (m³): Объём груза в кубических метрах. Указания отправителя: Указания, касающиеся таможенных и иных официальных процедур. Указания по оплате перевозки: Провозная плата внесена авансом или подлежит оплате. Сумма наложенного платежа: Сумма и валюта наложенного платежа. Сведения о перевозчике: Наименование или имя, адрес, страна. Последующие перевозчики: Наименование или имя, адрес, страна. Оговорки и замечания перевозчика: Примечания, сделанные перевозчиком. Особые соглашения: Индивидуальные договорные условия. Платежи, подлежащие уплате: Провозная плата, скидки, сальдо счёта, дополнительные сборы и другие расходы, подробно указанные для обеих сторон. Место и дата выдачи: Место и дата выдачи транспортной накладной. Подпись и печать отправителя: Заверение отправителем. Подпись и печать перевозчика: Заверение перевозчиком. Регистрационные номера транспортного средства и прицепа: Регистрационные номера транспортного средства и прицепа, осуществляющих перевозку.
Эти поля обеспечивают точную фиксацию и отслеживание необходимой информации в процессе перевозки.
Во время использования веб-сайта контролёр данных может автоматически фиксировать IP-адрес Пользователя, тип используемой операционной системы и браузера, а также другую информацию. Система непрерывно ведёт журналирование этих данных, однако они не связываются с данными, предоставленными при регистрации или использовании. Доступ к таким данным имеет только контролёр данных, а не Пользователи.
Система идентифицирует компьютеры посетителей с помощью так называемого файла cookie; этот файл cookie доступен посетителям и необходим для работы сервиса. Использование файла cookie является необходимым условием работы сервиса; поэтому правовым основанием обработки данных является законный интерес контролёра данных (статья 6(1)(f) GDPR).
Поставщик услуг обязуется не отправлять электронные письма на адреса электронной почты, предоставленные Пользователями при регистрации, за исключением писем, содержащих информационные материалы об услугах компании.
Цель обработки данных
Целью обработки персональных данных, обязательных для предоставления при регистрации, является идентификация посетителей веб-сайта, необходимая для использования услуг, доступных через веб-сайт, обеспечение возможности заключения договоров с Пользователями, документирование оказания услуг и надлежащего исполнения обязательств, а также выставление счетов.
Данные, записываемые контролёром данных в журналы, и информация о поведении пользователей, собранная с помощью файлов cookie, используются исключительно для обеспечения технической работоспособности сервиса и в статистических целях.
Обработка данных, в том числе для указанных выше целей, осуществляется исключительно в порядке, установленном законом, в объёме и в течение срока, необходимых для достижения цели, и исключительно в отношении персональных данных, необходимых и подходящих для достижения указанных выше целей.
Продолжительность обработки данных
Обработка персональных данных, обязательных для предоставления при регистрации, начинается с момента регистрации и продолжается до её удаления. В отношении необязательных данных обработка продолжается с момента их предоставления до удаления именно этих данных.
Регистрация может быть удалена по запросу Пользователя.
Передача данных, обработка данных (обработчиками)
Персональные данные, относящиеся к Пользователю, могут передаваться исключительно в случаях, установленных законом, или на основании согласия Пользователя.
Безопасность данных
Контролёр данных принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных, предоставленных Пользователями, как при обмене данными по сети, так и при хранении и обеспечении сохранности данных. Контролёр данных хранит предоставленные данные на выделенных серверах, расположенных на территории ЕС и защищённых посредством 24-часового наблюдения.
Реагирование на нарушения безопасности персональных данных
При обнаружении нарушения безопасности персональных данных Поставщик услуг немедленно принимает необходимые технические и организационные меры и, в зависимости от серьёзности инцидента, информирует Пользователя, которого затронул инцидент, и надзорный орган.
Права Пользователей и средства их защиты
Пользователь веб-сайта вправе в любое время запросить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых контролёром данных, а также в любое время изменить или удалить свои данные через административный интерфейс, доступный на веб-сайте. По запросу Пользователя контролёр данных предоставляет информацию о данных, относящихся к нему, цели, правовом основании и продолжительности обработки данных, а также о том, кто получает или получал его данные и с какой целью. Контролёр данных предоставляет запрошенную информацию в письменной форме в течение 30 дней с момента получения запроса. Контактная форма
Пользователь может обратиться к представителю Поставщика услуг с любым вопросом или замечанием, касающимся обработки данных, по приведённой выше ссылке. Пользователь вправе в любое время запросить исправление или удаление неверно зафиксированных данных. Контролёр данных удаляет данные в течение 14 рабочих дней с момента получения запроса; после удаления восстановить данные невозможно. Удаление не распространяется на обработку данных, обязательную по закону (например, в соответствии с правилами бухгалтерского учёта); такие данные хранятся Поставщиком услуг в течение установленного срока. Если Пользователь предоставил данные третьих лиц при регистрации для использования сервиса или каким-либо образом причинил ущерб при использовании веб-сайта, Поставщик услуг вправе требовать от Пользователя возмещения ущерба. В таких случаях Поставщик услуг оказывает компетентным органам всю возможную помощь для установления личности нарушителя.
Использование адресов электронной почты
Поставщик услуг уделяет особое внимание правомерному использованию обрабатываемых им адресов электронной почты, поэтому использует их для отправки электронных писем (информационных или рекламных) только указанными ниже способами. Обработка адресов электронной почты прежде всего служит для идентификации Пользователей и поддержания связи в ходе выполнения заказов; поэтому общение по электронной почте в первую очередь направлено на достижение этой цели. В случае изменения услуг, оказываемых Поставщиком услуг, или изменения Условий использования, а также для информирования о других услугах Поставщика услуг соответствующая информация в определённых случаях направляется Поставщиком услуг в электронном виде, по электронной почте. Письма, содержащие рекламу или материалы для продвижения, Поставщик услуг отправляет на адреса электронной почты, предоставленные при регистрации, только с явно выраженного согласия Пользователя, в случаях и в порядке, соответствующих требованиям законодательства. Регистрируясь, Пользователь автоматически соглашается получать информационные материалы об услугах CMRSoftware Kft.; однако если Пользователь больше не желает получать их в дальнейшем, он может отказаться от их получения, направив сообщение по электронной почте.
Возможность изменения заявления о конфиденциальности Контролёр данных оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящее заявление о конфиденциальности, предварительно уведомив Пользователей. После вступления изменений в силу Пользователь, используя сервис, молчаливо принимает действующую изменённую редакцию заявления о конфиденциальности.
